Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fun88vn

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến fun88vn ("Nền tảng", "chúng tôi") và các cá nhân đăng ký sử dụng dịch vụ ("Thành viên", "bạn").

Các định nghĩa được sử dụng xuyên suốt tài liệu này bao gồm:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do Thành viên tạo lập trên nền tảng fun88vn, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• Dịch vụ: Toàn bộ các sản phẩm và tính năng giải trí được cung cấp bởi fun88vn, bao gồm xì dách, đá gà, nổ hũ, casino trực tiếp và các trò chơi khác.
• Giao dịch: Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược phát sinh trong tài khoản của Thành viên.
• Khuyến mãi: Các chương trình thưởng, hoàn tiền, tiền thưởng nạp lần đầu hoặc ưu đãi đặc biệt khác được fun88vn công bố chính thức.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập và sử dụng nền tảng fun88vn từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được đăng ký và sử dụng tài khoản trên fun88vn, Thành viên phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của fun88vn.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là hành vi bị nghiêm cấm.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ tại thời điểm đăng ký.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

fun88vn có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Thành viên không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế một số tính năng tài khoản.

Điều 3 Quyền và Nghĩa Vụ Của Thành Viên

Quyền của Thành viên:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp lệ mà fun88vn cung cấp trong phạm vi tài khoản đã đăng ký.
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của fun88vn.
• Nộp khiếu nại và nhận phản hồi chính thức về bất kỳ sự cố nào liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
• Yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại (sau khi hoàn tất xác minh) theo quy trình được quy định.

Nghĩa vụ của Thành viên:

• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu tài khoản với bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho fun88vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và không lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống của fun88vn.

Điều 4 Quyền và Nghĩa Vụ Của fun88vn

Quyền của fun88vn:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, vi phạm Điều Khoản hoặc có nghi ngờ hợp lý về hoạt động bất hợp pháp.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng nào của dịch vụ mà không cần thông báo trước, với điều kiện đảm bảo quyền lợi cơ bản của Thành viên.
• Thu hồi khuyến mãi hoặc phần thưởng trong trường hợp phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc không đáp ứng điều kiện áp dụng.
• Yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính khi cần thiết.

Nghĩa vụ của fun88vn:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và đảm bảo tính công bằng trong tất cả các trò chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của Thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định và thông báo kịp thời nếu có sự chậm trễ.
• Thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng liên quan đến Điều Khoản, chính sách hoặc dịch vụ.

Điều 5 Nạp Tiền và Rút Tiền

fun88vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Vietinbank. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận thẻ cào viễn thông và tiền điện tử USDT.

• Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện qua các phương thức thanh toán chính thức được fun88vn chấp thuận.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Số dư nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng. fun88vn có quyền từ chối yêu cầu rút tiền ngay sau khi nạp mà không phát sinh bất kỳ hoạt động cá cược nào.
• Tất cả giao dịch được ghi nhận bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được công bố cụ thể trong phần hỗ trợ của nền tảng.
• fun88vn không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Điều 6 Khuyến Mãi và Hoàn Cược

fun88vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện hoàn cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng trước khi Thành viên tham gia.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện hoàn cược tương ứng.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• fun88vn có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện Thành viên lợi dụng lỗ hổng hoặc có hành vi gian lận để đạt điều kiện khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào. fun88vn sẽ thông báo trên nền tảng khi có thay đổi đáng kể.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của fun88vn, Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người khác nhờ đứng tên.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc hệ thống của nền tảng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót hệ thống hoặc bất cân xứng thông tin để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cá nhân cho người khác.
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe doạ nhân viên hỗ trợ của fun88vn.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức và chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút.

Điều 8 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

fun88vn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc không hoàn tất quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Thành viên cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Sau khi xác nhận, số dư hợp lệ còn trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong thời gian quy định, trừ trường hợp có nghi ngờ gian lận đang được điều tra.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

fun88vn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• fun88vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• fun88vn không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm sự cố mạng viễn thông, thiên tai hoặc hành động của bên thứ ba.
• Thành viên hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. fun88vn không chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua trong bất kỳ ván chơi nào.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể tối đa của fun88vn đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 10 Thay Đổi Điều Khoản

fun88vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải chính thức trên nền tảng.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Thành viên, fun88vn sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ fun88vn qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua Zalo OA và Telegram @fun88vn.